배송 및 반품

배송 정책

배송 정책은 온라인으로 주문할 때 배송과 관련된 중요한 정보를 간략하게 설명하는 문서 또는 웹페이지입니다. 여기에는 배송 비용 및 방법, 배송 시간 등에 대한 세부 정보가 포함되는 경우가 많습니다.

반품 정책은 고객이 구매한 원치 않는 상품을 반품 및 교환하는 방법을 관리하기 위해 소매업체에서 만드는 규칙입니다. 반품 정책은 반품할 수 있는 품목과 이유, 반품이 허용되는 기간을 고객에게 알려줍니다.